Покупали в автоцентре "Марка" автомобиль для моей мамы.
Очень долго выбирали модель (колебались между подержанным авто и новым Datsun MiDo).
В автоцентре нас обслуживал менеджер Линар - очень приятный молодой человек.
Он обстоятельно рассказал о всех особенностях нового Datsun, технических характеристиках, эксплуатации. Но что даже более важно - он сразу рассказал об условиях покупки и стоимости (в другом автосалоне менеджер очень долго уходил от прямого вопроса "сколько стоит этот автомобиль?").
Также он помог сдать нашу старую машину в трейд-ин, и даже отстаивал нашу стоимость перед оценщиками. В итоге, несмотря на некоторые технические недостатки мы смогли получить за наш старый автомобиль цену, которая нас устроила.
В итоге мы вместе рассмотрели разные варианты оплаты (с кредитом и без) и выбрали оптимальный.
Мы приобрели новый автомобиль именно в "Марке", во многом благодаря помощи Линара. Стоит отметить, что значительную часть работы он сделал в свой выходной!
Большая благодарность всему автоцентру и лично Линару.

В марте 2018 года решил заказать в Марке дворник с приводом на заднюю дверь автомобиля Ниссан Жук. Мастер-приёмщик (Ильшат) осмотрел, заказал. Я внёс предоплату. Мастер перепутал мою фамилию при оформлении заявки, но уверил меня, что это не проблема. Через неделю звонок: ваши детали "пришли", приезжайте на замену. Приезжаю вечером того же дня. Мастер-приёмщик (уже Марат) берёт инструменты идёт сам на улицу (сказал так быстрее будет) откручавает старый дворник. Меня оставляет у стола человека, который занимается запчастями (вроде Альберт). Почему-то не сам мастер-приёмщик решает эти вопросы, а клиент должен ходить искать, ждать свои ранее заказанные детали. На стул не сядешь, там весят коврики. Пол часа стоял с дочкой. Через пол часа выясняется, что Ильшат не всё что необходимо заказал. Альберт звонит Ильшату и говорит, что все эти детали надо в комплексе заказывать. Вопрос: почему Ильшат этого не знает сам и почему Альберт ему не объяснил это раньше, когда ильшат делал этот заказ. Я требую возврата денег. Марат идёт закручивать старый (почему открутил до того как убедился в наличии и комплектности новых деталей?). Средства возвращат не все, без предоплаты, потому что "я сегодня поздно пришёл и бухгалтерия у них не работает сегодня". Ещё будут проблемы при возврате денег, потому что Ильшат перепутал мою фамилию при оформлении бумаг. Иду писать жалобу. В это время ко мне подходит "старший", говорит "вы можете если чек есть при себе вернуть предоплату сейчас". Поискал в машине, нашёл чек. Иду в кассу, оказывается, нельзя вернуть. "Старший" ввёл в заблуждение. Никто на месте не извинился. Прошла неделя никто не позвонил, ничего не объяснил и не извинился. Удивительный непрофессионализм персонала! Как следствие: не выполненная работа и потраченное время клиентов! Такой вот автосалон!

обман, развод и брак
покупал кашкай наобещали скидок и покрышки в подарок, как только сделал предоплату цена сразу поднялась, стали впаривать допы, когда на отрез отказался подарок в виде покрышек тоже пропал. после претензий кинули коврики даже за зафиксировав их. Лакокрасочное покрытие с дефектом ответ поразил - это ерунда. Кредитный отдел впаривает макс не выгодные для вас условия каско и страховку жизни по завышенным ставкам. В итоге категорически не советую этот салом, если уж там берете не верьте ни слову только читайте договор потом оплата.

20.06.2017 - приехали на ниссан х трайл 2008 на диагностику всего автомобиля на предмет всех неисправностей выявили кучу мелких неисправностей, главную неисправность не выявили - люфт передней криставины карданного вала.

14.07.2017 - приехал на исправление неисправности, поставили вмятину на мойке на двери. Потом почитал отзывы не не только мне так повезло, еще несколько человек жаловались.
После плохого отзыва по телефона обещали вернуть деньги за ремонт вмятины, сумма была небольшая - 3000 руб.

Приехал, сразу начались отмазки: руководство решает, дайте доказательства ремонта и все такое. Принес приходник, указал где делал, потом снова пропали. Позвонил - ответ: решили деньги не возвращать. Вопрос: нафига звонили и фигнес страдали. Я так понял, что раз ответственности нет, значит - клиент пошел ты подальше...

Результат: никогда, ни за что, не идите туда, если вам дорого ваше авто, если машина на гарантии к другому официалу, если без гарантии, найдите что то другое только не туда...если дорога машина и нервы...Всем спасибо, надеюсь кому то поможет мой отзыв.

Добрый день!
29 июля 2017 года приобрели автомобиль NISSAN QASHQAI в автосалоне "Марка" г.Казань. по программе Trade-in. Приехали из Ульяновска. Приглашали нас очень доброжелательно, обещали МНОГО. И наш автомобиль оценить дороже названной нами суммы, и подарки, которым мы будем очень рады. На деле же оказалось все не так. Автомобиль наш оценили намного дешевле, чем мы предполагали. Почему нельзя было по телефону сказать, что машину оценят возможно дороже, а ВОЗМОЖНО И ДЕШЕВЛЕ. Мы были бы к этому готовы. А возможно бы не поехали в Казань. И непонятно, почему для оценки автомобиля нужно было звонить в Санкт-Петербург. Наверное, при осмотре наяву цена будет более объективной, чем по телефонному звонку и фотографии. И много подарков мы тоже не получили, которые нам обещали, лишь бы мы приехали. Несколько раз повторяли: "Вы только приезжайте, на месте поговорим". Это говорили и Дмитрий Кот, и старший менеджер Артем. Обещаний не сдержали. Кроме того, в объявлении на Авито и в других источниках громкими словами написано про оплату дороги до автосалона, а также бонусы и подарки к каждой покупке. Об оплате дороги даже не вспомнили, а подарок сделали только в качестве компенсации за долгое ожидание машины, а не за покупку автомобиля. Аванс в размере 5 тысяч рублей просили прислать заранее, а потом долгое время оттягивали наш приезд. Мы бы нашли применение нашим деньгам дома, а ими пользовались почти целый месяц. И ЗА ЭТО НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ!!! В общем, "заманиваете" красиво, наверное, это ваша работа, но мы думаем, что всё-таки работать нужно для КЛИЕНТА, который должен уезжать от вас довольный, а мы уехали не очень. И в Ульяновске будем всем рекомендовать покупать автомобили в своем городе. Хотелось бы отметить, что не устраивает работа официального сайта автосалона "Марка". Когда мы выбирали машину, зашли в Интернет. На сайте представлен огромный выбор автомобилей в наличии, а, позвонив, мы узнаем, что эта информация устаревшая, а салон полупустой и выбирать нечего. Объясните, пожалуйста, каков тогда смысл существования сайта? Проводили диагностику автомобиля. Заплаченная за нее 1000 рублей в стоимость машины не вошла. Когда осмотр закончился, нам забыли сообщить об этом, хотя мы и так просидели 2 часа, вместо часа. Пока сами не подошли, никто не шевельнулся. То есть мы отмотали 200 километров из Ульяновска, чтобы про нас забыли? У вас что - толпами клиенты идут? Пока улаживали все вопросы, проторчали в салоне 5 часов, вместо обещанных 1,5 - 2. Приехали домой в 12 ночи. P.S. Наш совет: меньше обещайте, больше делайте, и уверяем, что покупателей у вас будет больше.Добрый день! 29 июля 2017 года приобрели автомобиль NISSAN QASHQAI в автосалоне "Марка" г.Казань. по программе Trade-in. Приехали из Ульяновска. Приглашали нас очень доброжелательно, обещали МНОГО. И наш автомобиль оценить дороже названной нами суммы, и подарки, которым мы будем очень рады. На деле же оказалось все не так. Автомобиль наш оценили намного дешевле, чем мы предполагали. Почему нельзя было по телефону сказать, что машину оценят возможно дороже, а ВОЗМОЖНО И ДЕШЕВЛЕ. Мы были бы к этому готовы. А возможно бы не поехали в Казань. И непонятно, почему для оценки автомобиля нужно было звонить в Санкт-Петербург. Наверное, при осмотре наяву цена будет более объективной, чем по телефонному звонку и фотографии. И много подарков мы тоже не получили, которые нам обещали, лишь бы мы приехали. Несколько раз повторяли: "Вы только приезжайте, на месте поговорим". Это говорили и Дмитрий Кот, и старший менеджер Артем. Обещаний не сдержали. Кроме того, в объявлении на Авито и в других источниках громкими словами написано про оплату дороги до автосалона, а также бонусы и подарки к каждой покупке. Об оплате дороги даже не вспомнили, а подарок сделали только в качестве компенсации за долгое ожидание машины, а не за покупку автомобиля. Аванс в размере 5 тысяч рублей просили прислать заранее, а потом долгое время оттягивали наш приезд. Мы бы нашли применение нашим деньгам дома, а ими пользовались почти целый месяц. И ЗА ЭТО НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ!!! В общем, "заманиваете" красиво, наверное, это ваша работа, но мы думаем, что всё-таки работать нужно для КЛИЕНТА, который должен уезжать от вас довольный, а мы уехали не очень. И в Ульяновске будем всем рекомендовать покупать автомобили в своем городе. Хотелось бы отметить, что не устраивает работа официального сайта автосалона "Марка". Когда мы выбирали машину, зашли в Интернет. На сайте представлен огромный выбор автомобилей в наличии, а, позвонив, мы узнаем, что эта информация устаревшая, а салон полупустой и выбирать нечего. Объясните, пожалуйста, каков тогда смысл существования сайта? Проводили диагностику автомобиля. Заплаченная за нее 1000 рублей в стоимость машины не вошла. Когда осмотр закончился, нам забыли сообщить об этом, хотя мы и так просидели 2 часа, вместо часа. Пока сами не подошли, никто не шевельнулся. То есть мы отмотали 200 километров из Ульяновска, чтобы про нас забыли? У вас что - толпами клиенты идут? Пока улаживали все вопросы, проторчали в салоне 5 часов, вместо обещанных 1,5 - 2. Приехали домой в 12 ночи. P.S. Наш совет: меньше обещайте, больше делайте, и уверяем, что покупателей у вас будет больше.

Ужасный автосалон . Кругом один обман . Не вздумайте там ничего брать. И тем более договариваться и оставлять предоплату . Все" подарки " их уже сидят в цене , в другом салоне можете взять аналогичный автомобиль дешевле